ISPL

Warning: You are not editing the most recent version of this page.
Saving will replace the newest version with this out-of-date version.

Daugiau

Atsiųsti Uždaryti

'''ISPL''' (angl. Information Services Procurement Library) - tai IT paslaugų ir įrangos pirkimo metodologija, sukurta 1999, finansuojant Europos Komisijai.

Metodologija kurta, smarkiai orientuojantis į [[ITIL]] bei [[PRINCE2]] valdymo metodologijas, paremta geriausiomis praktikomis (best practice), tyrimu apie maždaug 200 realių pirkimų.

Pagrindiniai ISPL tikslai - rizikos valdymas (risk management), kontraktų valdymas bei planavimas, atsižvelgiant tiek į paslaugos gavėją, tiek ir į paslaugos tiekėją.

Metodologija išsamiai nagrinėja kliento bei tiekėjo santykius, išskaidydama juos į keturias fazes:
* Apibrėžiami reikalavimai: reikalavimų apibrėžimo ISPL nenagrinėja, tačiau numato, kad prieš pradedant pirkimą, reikalavimai turi būti aiškiai apibrėžti - pastarųjų keitimas paties pirkimo metu nėra pageidautinas.
* Nustatomi pirkiniai: pirkėjo bei tiekėjo organizacijos turi tiksliai nustatyti, kokią informaciją bei paslaugas jie nori gauti vieni iš kitų.
* Situacijos analizė, rizikų identifikavimas, strategijos pasirinkimas: kliento organizacija turi nustatyti ir įvertinti galimas rizikas bei pašalinti jas, pasirenkant tinkamą paslaugų gavimo strategiją.
* Sprendimai: klientui gaunant paslaugas, kiekviename proceso žingsnyje paslaugų gavimas bei teikimas turi būti stebimas ir daromi sprendimai dėl tolimesnių veiksmų.

Nuorodos:

* ISPL svetainė (angl.)

----
'''[http://www.itsm.lt/forumas/viewtopic.php?f=4&t=4 Diskusija apie ISPL]'''

				Raktažodžiai :
				Redagavimo apibendrinimas :

Raktažodžiai